MarsShop

Všetky produkty ponúkané v našom katalógu so môžete objednať:
vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že ma viac ako 18 rokov.

Vašu - už zadanú - objednávku môžete zrušiť do 24 hodín:

Platba za tovar môže byť uskutočnená:

• Prevodom, alebo platba priamo na účet: Tatrabanka – 2626717854/1100,  variabilný symbol je číslo objednávky

• Dobierkou – zaplatíte až pri preberaní zásielky.

DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY
Objednaný tovar Vám zašleme spolu s daňovým dokladom poštou, alebo kuriérskou službou na vami zvolenú dodaciu adresu.

ÚČTOVANIE POŠTOVNÉHO
Poštovné pri objednávke na už vyšlé tituly:

REKLAMÁCIE
Reklamácie sú vybavované:

• telefonicky na čísle +421 (0)905 384-964v prac.dňoch od 9.00–17.00
• e-mailom  Táto adresa je chránená proti spamovaniu, pre jej zobrazenie potrebujete mať povolené Java scripty
 

poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť sprievodný list s popisom závady na tovare pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový pokiaľ taký istý máme skladom, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar. Reklamácu vybavujeme do 30 dní výmenou tovaru, alebo vrátením sumy reklamovaný za tovar.

ZÁRUKA
Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja. Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou klienta.

DOPORUČUJEME !!!
Pokiaľ obdržíte od nás info-mail, že Vám bol tovar odoslaný, ale vy ho v priebehu nasledujúcich 2–4 pracovných dní z pošty neobdržíte, čo najskôr nás prosím kontaktujte

• na čísle +421 (0)905 384-964,
• resp. e-mailom Táto adresa je chránená proti spamovaniu, pre jej zobrazenie potrebujete mať povolené Java scripty

Potvrdíme vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžete vyžiadať na príslušnom oddelení vašej pošty. Stáva sa, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť k odosielateľovi.
Podobne je to aj pri využití kuriérskej služby – pokiaľ tovar nemáte po odoslaní od nás do 24 hodín, prosím kontaktujte

• v rámci Slovenskej republiky sa pri doručení poštou účtuje 5,00 €. 

• pri doručení kuriérom GLS 10,00 €.

• Predávajúci sa zaväzuje:
  dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene, vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad, tovar primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky. Tovar odosielame do 24 hod. pokiaľ je na sklade. Pokiaľ nie je na sklade, odosielame ho ihneď po obdržaní od centrálnych dodávateľov.

• Kupujúci sa zaväzuje:
  prevziať objednaný tovar, zaplatiť za dodaný tovar v jeho ponúkanej, resp. dohodnutej cene. V prípade neprevzatia tovaru – dobierky zaplatiť dvojnásobne poštovné 10,00 €.

• Predávajúci nenesie zodpovednosť:
  za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp. zásielkovou službou.
  za poškodenie tovaru zavinené poštou resp. zásielkovou službou.